PortalMapowanie procesów
Od jednej rozmowy do żywej mapy.
Portal opisuje, jak Państwa firma naprawdę działa: każdy proces, kto wykonuje każdy krok, w jakim systemie i ile to trwa. Zaczyna się od jednej rozmowy, ludzie dbają o jego aktualność własnymi słowami, a on mówi, co zmienić najpierw.
- 01Dzień pierwszySzkic6 obszarów · 15 procesów
- 02Pierwszy tydzieńLudzie go poprawiają41 notatek · 63 zmiany
- 03Tygodnie od drugiego do czwartegoJedna wspólna prawda24 osoby · 7 systemów
- 04Pierwszy miesiącCo zbudować dalej12 pomysłów, uszeregowanych
- 05Każdego kolejnego dniaPytania z Claude1 pomysł wdrożony
01Dzień pierwszy · zanim ktokolwiek się zaloguje
Jedna rozmowa staje się szkicem.
Wystarczy powiedzieć Portalowi, czym zajmuje się firma: kilka zdań albo transkrypcja rozmowy wstępnej. Claude projektuje Państwa obszary, nazwane tak, jak mówią o nich Państwa ludzie, i wybiera pasujące procesy z mapy działającej firmy handlu mięsem: naszej własnej.
Czym zajmuje się firma
Rozmowa wstępna · transkrypcja · 38,412 znaków
Właściciel Kupujemy półtusze wieprzowe z czterech zakładów, rozbieramy je u siebie i sprzedajemy elementy odbiorcom we Włoszech i Francji.
Właściciel Chłodnia jest nasza, w zwykły dzień wjeżdża około czterdziestu palet.
Kierownik sprzedaży Zamówienia przychodzą telefonicznie i przez WhatsApp. Wpisuję je do Excela, potem księgowość fakturuje na podstawie CMR.
Właściciel Transport zamawiamy sami. Świadectwa idą przez lekarza weterynarii.
… jeszcze 41 minut
Obszary · z procesów naszego biurka
- Zakupy w zakładach
- Reklamacje jakościowe
- Plan rozbioru
- Etykiety i wagi
- Przyjęcie
- Inwentaryzacja
- Wysyłka
- Oferty i cenniki
- Od zamówienia do faktury
- Zamawianie transportu
- Dokumenty wysyłkowe
- Świadectwa eksportowe
- Fakturowanie odbiorcy
- Limit kredytowy
- Monitowanie płatności
Ogłoszenia na giełdzieRaporty cen rynkowych
Podzieliłem pracę tak, jak prowadzi ją zakład: zakupy, rozbiornia i chłodnia, potem sprzedaż, transport i finanse. Procesy giełdowe pominąłem, bo sprzedają Państwo znanym odbiorcom.
15 procesów w 6 obszarach9 pomysłów z naszego biurka przyszło razem z nimiRozmowa staje się pierwszą notatką
Co czyta Portal
- ZdanieWpisane w oknie notatki, na dowolnej stronie.
- Rozmowę lub spotkanieWklejoną transkrypcję, do 100,000 znaków.
- MowęPodyktowaną w oknie notatki, tam, gdzie przeglądarka może słuchać.
- Z Państwa własnego ClaudePrzekazaną jako notatka przez konektor.
Czyta to, co mówią mu ludzie. Im więcej mówią, tym wierniejsza mapa.
Claude
Projektuje obszary, umieszcza każdy proces tam, gdzie należy, pomija to, czego Państwo nie robią, i wyjaśnia, jak podzielił pracę.
Decydują ludzie
Na razie nic. Szkic to punkt wyjścia: rozmowa staje się pierwszą notatką, a procesy są na jej podstawie dopasowywane.
02Pierwszy tydzień · każdy dodaje notatkę
Ludzie poprawiają go własnymi słowami.
Każdy może powiedzieć, jak naprawdę wygląda jego część pracy, na dowolnej stronie. Claude dopytuje o to niewiele, czego potrzebuje, najwyżej cztery pytania, a potem przekazuje notatkę dalej. W tle zmienia się mapa, a notatka mówi, co zmieniła.
Magazynier chłodniChłodnia · 07:40
Przy każdej przyjmowanej palecie sprawdzam zapis temperatury, zapisuję numer na kartce i pod koniec dnia wpisuję go do Excela.
Pytanie 1 z najwyżej 4Ile palet przyjeżdża w zwykły dzień?
Czterdzieści. W poniedziałki sześćdziesiąt.
Pytanie 2 z najwyżej 4A ile trwa jedna paleta, sprawdzenie i wpisanie razem?
Dwie minuty na rampie, jeszcze jedna na wpisanie.
Pytanie 3 z najwyżej 4Co się przy tym psuje, jeśli w ogóle?
Numery się mylą. Wychodzi to dopiero przy inwentaryzacji.
Dziękuję. Zrozumiałem to tak: każda paleta jest sprawdzana na rampie, a potem wpisywana do Excela, około trzech minut, i numery się mylą. Trafia to do Przyjęcia; Notatki pokażą, co się zmieniło.
Ten czat należy do Państwa. Inni widzą, co Państwo powiedzieli i co to zmieniło, nigdy samą rozmowę.
Państwa słowa, wyłuskane
Przekazane do mapy
Zmieniło mapęStało się pomysłem
- Czytam „Przyjęcie”
- Zmieniam „Sprawdź paletę” w „Przyjęciu”
- Dodaję krok do „Przyjęcia”: „Wpisz palety do Excela”
- Zapisuję pomysł: Skanowanie palet na rampie
- Aktualizuję Magazyniera chłodni w schemacie organizacyjnym
Czytane w tle. Okno można zamknąć; praca trwa dalej.
Claude
Zadaje krótkie pytania uzupełniające, podsumowuje notatkę i na jej podstawie zmienia kroki, czasy, schemat organizacyjny i pomysły.
Decydują ludzie
Co jest prawdą. Notatka, która coś przekręciła, dostaje uzupełnienie: „Nie o to mi chodziło”, a kierownik może cofnąć każdą zmianę.
03Tygodnie od drugiego do czwartego · mapa się wypełnia
Mapa staje się wspólną prawdą.
Kto co robi, w jakim systemie i jaką część pracy już wykonują narzędzia. Ludzie, Systemy i każdy proces czytają z tej samej mapy, a każda liczba na nich to twierdzenie, które każdy może poprawić.
faktura
Pracownik księgowościwykonuje Wystaw fakturę · Od zamówienia do faktury
Kierownik finansówwykonuje Sprawdź fakturę · Fakturowanie odbiorcy
Kierownik chłodniPodlega kierownikowi operacji · 2 osoby podlegają jemu
- Kroki
- Sprawdź paletę · Przyjęcie
Policz mroźnię · Inwentaryzacja tylko on - Systemy
- Excel, rejestrator temperatury
- Przekazuje pracę do
- Księgowość · Fakturowanie składowania
- Także
- Zastępuje na wysyłce w soboty
Narzędzia wykonują 12% pracy; ludzie co najmniej 610 h rocznie12%
- Narzędzia
- Narzędzia, przypuszczenie
- Ludzie z narzędziami
- Ludzie ręcznie
- Jeszcze niezmierzone
W trzech datach
Zmienia się na zielono po Skanowaniu palet na rampie. Praca pozostaje ta sama; zmienia się tylko to, kto ją wykonuje.
- Sprawdź paletę2 min z 3 min ręczniewg ludzi
- Wpisz palety do Excela1 minręcznie
- Wydrukuj etykietę paletyrobią to narzędziaIle ręcznie?
- Powiadom odbiorcę o przyjęciubrak czasuWiem to
Każda liczba to twierdzenie. Wystarczy ją kliknąć i powiedzieć, jaka jest naprawdę.
- Excel11 kroków
- Rejestrator temperatury4 kroki
- BOSS9 kroków
- Telefon i WhatsApp14 kroków
Klucz API rejestratoraRejestrator temperatury · w sejfie ITWygasa za 12 dni
Brak właściciela
Jeśli wygaśnie, te kroki staną
- Sprawdź paletę · Przyjęcie
- Zapisz mroźnię · Inwentaryzacja
Fakty o kluczu, nigdy sam klucz. Notatka, która go zawiera, jest odrzucana.
Claude
Szacuje to, czego jeszcze nie może wiedzieć, np. ile krok trwałby ręcznie, i zawsze mówi, że to przypuszczenie.
Decydują ludzie
Prawdziwą liczbę. Przy liczbie, której nikt nie podał, jest „Wiem to”; odpowiedź człowieka zastępuje każde przypuszczenie.
04Pierwszy miesiąc · sesja priorytetyzacji
Potem decyzja, co zbudować dalej.
Każdy pomysł pochodzi z notatki i jest szeregowany według godzin ludzi rocznie, które odzyskuje, i tego, jak bardzo boli. Podczas sesji z nami lista trafia na wykres. Zarząd widzi też koszt budowy i zwrot.
Jako następne skanowanie palet na rampie: około 420 godzin rocznie odzyskanych za około osiem dni pracy programisty, a do tego zdejmuje krok z jedynej osoby, która dziś go wykonuje.
Większe boli bardziejPrzerywane: nakład to przypuszczenie Claude
Zapytaj Plan działań
A gdybyśmy mieli w tym roku tylko €10k?
Przy €200 za dzień pracy programisty to około 50 dni. Mieszczą się skanowanie palet, oferty przewoźników i świadectwa: razem około 29 dni i 840 h rocznie. Plan rozbioru musiałby poczekać.
1 Skanowanie palet2 Oferty przewoźników4 Świadectwa
Wybrane
Skanowanie palet na rampie
- Na zielono rocznie
- 420 h
- Ból
- 3 of 3
- Nakład
- 8 dni pracy programisty
DotyczySprawdź paletę · Przyjęcie
Na jakim to jest etapie? Powiedz to w notatce
- 1Skanowanie palet na rampie420 h
- 2Oferty przewoźników w jednym miejscu300 h
- 3Plan rozbioru z porannego liczenia180 h
- 4Świadectwa wypełniane z zamówienia120 h
- 5Limit kredytowy w jednym miejscu90 h
- 6Przypomnienia w języku odbiorcy60 h
+ jeszcze 6 na liście
- Pomysłz notatki
- W planiedaty uzgodnione
- W budowie„Zaczęliśmy”
- Wdrożone„Działa od poniedziałku”
- Zmierzone610 → 210 h rocznie, oczekiwano 190
Claude
Pisze założenia, szacuje nakład, którego nikt nie podał, i odpowiada na pytania „co, jeśli”. Nigdy nie zmienia kolejności rankingu.
Decydują ludzie
Kolejność planu, uzgodnioną z naszym zespołem, i to, kiedy pomysł działa. Przesuwa się dalej tylko wtedy, gdy ktoś powie to w notatce.
05Każdego kolejnego dnia · z Państwa własnego Claude
Pytania do mapy tam, gdzie już Państwo pracują.
Portal jest konektorem dla Claude. Można pytać własnymi słowami: na co idzie czas, co jest następne w Planie działań, co zmieniła ostatnia notatka. Notatkę można przekazać bez otwierania portalu.
Na co idzie czas w chłodni?
where_time_goes · Firma · Lleida
Głównie na Przyjęcie: Sprawdź paletę to około 610 h rocznie czasu ludzi, głównie ręcznie. Potem Inwentaryzacja, około 340 h. Skanowanie palet na rampie jest pierwsze w Państwa Planie działań.
Dodaj notatkę: w poniedziałki jest sześćdziesiąt palet, nie czterdzieści.
add_note · Przyjęcie
Przekazane. Notatki pokażą, co zmieniło się w Przyjęciu.
Czy portal ma do mnie pytanie?
my_question
Pyta: w „Inwentaryzacji” ile trwa za każdym razem „Policz mroźnię”, czysty czas pracy?
- Jedno połączenie to jedna osoba.Obejmuje każdą firmę, którą Państwo mogą otworzyć, z Państwa uprawnieniami w każdej. Widzi to, co Państwo widzą.
- Logowanie własnym logowaniem Portalu.Dla Claude Code lub skryptu token, który sami Państwo tworzą i unieważniają.
- Celowo pominięte.Żadnej edycji mapy ani planu z czatu. To, co Państwo mówią, trafia jako notatka, tak jak na stronach.
16 narzędzi w pięciu grupach
- Mapaprocesy, kroki, obszary, jak proces przebiegał wcześniej, na co idzie czas
- Ludzie i systemyschemat organizacyjny, systemy, klucze
- Plan działańpomysły, uszeregowane, z czasem realizacji każdego
- Notatkidodaj notatkę, zobacz, co zmieniła, cofnij ją
- Pytaniapytanie portalu do Państwa i Państwa odpowiedź
Claude
Czyta tę samą mapę, notatki i pomysły, które Państwo widzą, i sam odpowiada.
Decydują ludzie
Co trafia do środka. Każda zmiana nadal pochodzi z notatki i cofnąć ją może tylko ktoś, kto ma do tego prawo.
Wszyscy piszą. Każdy widzi swoją część.
Większość ludzi tylko od czasu do czasu dodaje notatkę. Pieniądze widzi zarząd, a rozmowa danej osoby z Claude pozostaje jej, dzięki czemu ludzie piszą szczere notatki.
Wszyscy, którzy wykonują pracęDodają notatki, od czasu do czasu odpowiadają na pytanie, widzą Ludzi. Widzą własne notatki.
- Kierownicy obszarów
Poprawiają procesy swoich obszarów, cofają tam zmiany, czytają notatki wszystkich: co zostało powiedziane, nigdy czat.
- Zarząd
Wszystko w firmie, łącznie z pieniędzmi: koszt budowy, zwrot, godziny każdej osoby rocznie, kto się loguje.
- Nasz zespół
Konfiguruje firmę, planuje z Państwem budowę i buduje to, co jest w planie.
Mapa nazywa Państwa systemy. Nasze narzędzia na niej budują.
Portal czyta to, co mówią mu ludzie, z okna notatki lub z Claude, i opisuje systemy, w których działa każdy krok, jakiekolwiek by były: Excel, telefon, Państwa ERP. Gdy pomysł trafi do planu, nasi inżynierowie go budują, często z użyciem jednego z naszych narzędzi.
Kroki, które działają w BOSS, pokazują go jako swój system. Pomysły dotyczące zamówień, dokumentów i stanów często są tam budowane.
LedgveroKredyt i płatnościKontrole kredytowe i monitowanie płatności to kroki na mapie. Pomysły dla nich często są budowane w Ledgvero.
Margin AIAplikacja handlowcaRozmowy i follow-upy handlowca to kroki jak każde inne. Pomysły dla nich często trafiają do Margin AI.
00Przed pierwszym dniem
Zacznijmy od rozmowy.
Trzydzieści minut o tym, jak działa Państwa firma. Za Państwa zgodą to, co nam Państwo powiedzą, staje się pierwszą notatką firmy i pierwszym szkicem mapy.