PortalMapeo de procesos
De una llamada a un mapa vivo.
Portal mapea cómo funciona realmente su empresa: cada proceso, quién hace cada paso, en qué sistema y cuánto tarda. Empieza con una sola llamada, su gente lo mantiene fiel con sus propias palabras y le dice qué cambiar primero.
01Día uno · antes de que nadie inicie sesión
Una llamada se convierte en un borrador.
Cuéntele a Portal a qué se dedica la empresa: unas líneas, o la transcripción de la llamada de presentación. Claude diseña sus áreas, con los nombres que usa su gente, y elige los procesos que aplican a partir del mapa de un trader cárnico en activo: el nuestro.
A qué se dedica la empresa
Llamada de presentación · transcripción · 38,412 caracteres
Propietario Compramos canales de cerdo a cuatro plantas, las deshuesamos aquí y vendemos piezas a compradores en Italia y Francia.
Propietario El frigorífico es nuestro, unos cuarenta palés de entrada en un día normal.
Jefe de ventas Los pedidos llegan por teléfono y WhatsApp. Yo los meto en Excel y luego Contabilidad factura a partir del CMR.
Propietario El transporte lo reservamos nosotros. Los certificados pasan por la oficina del veterinario.
… 41 minutos más
Sus áreas · a partir de los procesos de nuestra propia mesa
- Compras a plantas
- Reclamaciones de calidad
- Plan de despiece
- Etiquetas y pesos
- Entrada en almacén
- Inventarios
- Expedición
- Ofertas y listas de precios
- Del pedido a la factura
- Reservar transporte
- Documentos de envío
- Certificados de exportación
- Facturar al comprador
- Cobertura de crédito
- Reclamar el cobro
Anuncios en el mercadoInformes de precios de mercado
He dividido el trabajo como lo organiza la planta: compras, la sala de deshuesado y el frigorífico, y luego ventas, transporte y finanzas. Los procesos del mercado quedan fuera, porque ustedes venden a compradores que ya conocen.
15 procesos en 6 áreas9 ideas de nuestra mesa incluidasLa llamada se convierte en la primera nota
Lo que lee Portal
- Una fraseEscrita en la ventana de notas, en cualquier página.
- Una llamada o una reuniónLa transcripción pegada, hasta 100,000 caracteres.
- HabladoDictado en la ventana de notas, donde el navegador puede escuchar.
- Desde su propio ClaudeEnviado como nota a través del conector.
Lee lo que la gente le cuenta. Cuanto más cuentan, más fiel es el mapa.
Claude hace
Diseña las áreas, archiva cada proceso donde corresponde, deja fuera lo que ustedes no hacen y explica cómo ha dividido el trabajo.
Las personas deciden
Nada todavía. El borrador es un punto de partida: la llamada se convierte en la primera nota, y los procesos se adaptan a partir de ella.
02Primera semana · todos añaden una nota
La gente lo corrige con sus propias palabras.
Cualquiera puede contar cómo funciona realmente su parte, en cualquier página. Claude pregunta lo poco que necesita, cuatro preguntas como máximo, y luego envía la nota. En segundo plano el mapa cambia, y la nota indica qué ha cambiado.
Administrativo de frigoríficoFrigorífico · 07:40
Con cada palé que entra, compruebo el registro de temperatura, apunto el número en la hoja y lo tecleo en Excel al final del día.
Pregunta 1 de 4 como máximo¿Cuántos palés entran en un día normal?
Cuarenta. Sesenta los lunes.
Pregunta 2 de 4 como máximo¿Y cuánto tarda por palé, la comprobación y el tecleo juntos?
Dos minutos en el muelle, uno más para teclearlo.
Pregunta 3 de 4 como máximo¿Qué falla, si falla algo?
Se cruzan números. Solo nos enteramos en el inventario.
Gracias. Lo he entendido así: cada palé se comprueba en el muelle y se teclea en Excel más tarde, unos tres minutos, y se cruzan números. Va a Entrada en almacén; Notas mostrará qué ha cambiado.
Este chat es suyo. Los demás ven lo que usted dijo y lo que cambió, nunca la conversación.
Sus palabras, extraídas
Enviado al mapa
Ha cambiado el mapaSe ha convertido en una idea
- Leyendo “Entrada en almacén”
- Cambiando “Comprobar el palé” en “Entrada en almacén”
- Añadiendo un paso a “Entrada en almacén”: “Teclear palés en Excel”
- Registrando una idea: Escanear palés en el muelle
- Actualizando Administrativo de frigorífico en el organigrama
Se lee en segundo plano. La ventana se puede cerrar; sigue trabajando.
Claude hace
Hace preguntas breves de seguimiento, resume la nota y cambia a partir de ella pasos, tiempos, el organigrama y las ideas.
Las personas deciden
Qué es cierto. Una nota que se interpretó mal recibe un seguimiento, “No es eso lo que quería decir”, y un responsable puede deshacer cualquier cambio.
03Semanas dos a cuatro · el mapa se completa
El mapa se convierte en la verdad compartida.
Quién hace qué, en qué sistema y cuánto del trabajo hacen ya las herramientas. Personas, Sistemas y cada proceso leen del mismo mapa, y cada cifra que aparece es una afirmación que cualquiera puede corregir.
factura
Administrativo de contabilidadhace Emitir la factura · Del pedido a la factura
Responsable de finanzashace Revisar la factura · Facturar al comprador
Jefe de frigoríficoDepende del responsable de operaciones · 2 personas a su cargo
- Pasos
- Comprobar el palé · Entrada en almacén
Contar el congelador · Inventarios solo él - Sistemas
- Excel, registrador de temperatura
- Pasa trabajo a
- Contabilidad · Facturar el almacenaje
- Además
- Cubre la expedición los sábados
Las herramientas hacen el 12% de su trabajo; las personas, al menos 610 h al año12%
- Herramientas
- Herramientas, estimado
- Personas con herramientas
- Personas a mano
- Aún sin cronometrar
En sus tres fechas
Se vuelve verde con Escanear palés en el muelle. El trabajo sigue siendo el mismo; solo cambia quién lo hace.
- Comprobar el palé2 min de 3 min a manosegún la gente
- Teclear palés en Excel1 mina mano
- Imprimir la etiqueta del palélo hacen las herramientas¿Cuánto a mano?
- Avisar al comprador de la llegadaaún sin tiempoYo lo sé
Cada cifra es una afirmación. Haga clic en una y diga cuál es en realidad.
- Excel11 pasos
- Registrador de temperatura4 pasos
- BOSS9 pasos
- Teléfono y WhatsApp14 pasos
Clave de API del registradorRegistrador de temperatura · guardada en la caja fuerte de TICaduca en 12 días
Sin responsable
Si caduca, se paran estos pasos
- Comprobar el palé · Entrada en almacén
- Registrar el congelador · Inventarios
Datos sobre una clave, nunca la clave. Una nota que contenga una se rechaza.
Claude hace
Estima lo que aún no puede saber, como cuánto tardaría un paso a mano, y siempre dice que es una estimación.
Las personas deciden
La cifra real. Una cifra que nadie ha dado muestra “Yo lo sé”; la respuesta de una persona sustituye cualquier estimación.
04Primer mes · la sesión de priorización
Luego, decidir qué construir después.
Cada idea sale de una nota y se ordena por las horas de personas al año que devuelve y por cuánto duele. En la sesión con nosotros, la lista de ideas se proyecta como gráfico. La dirección ve además el coste de desarrollo y el plazo de amortización.
Lo siguiente, escanear palés en el muelle: unas 420 horas al año recuperadas por unos ocho días de desarrollo, y le quita un paso a la única persona que lo hace hoy.
Más grande, más dueleDiscontinuo: el esfuerzo es una estimación de Claude
Pregunte a la hoja de ruta
¿Y si este año solo tuviéramos €10k?
A €200 por día de desarrollo son unos 50 días. Caben escanear palés, cotizaciones de transportistas y certificados: unos 29 días y 840 h al año en total. El plan de despiece esperaría.
1 Escanear palés2 Cotizaciones de transportistas4 Certificados
Seleccionada
Escanear palés en el muelle
- Pasa a verde al año
- 420 h
- Dolor
- 3 of 3
- Esfuerzo
- 8 días de desarrollo
Afecta aComprobar el palé · Entrada en almacén
¿En qué punto está? Dígalo en una nota
- 1Escanear palés en el muelle420 h
- 2Cotizaciones de transportistas en un solo sitio300 h
- 3Plan de despiece a partir del inventario de la mañana180 h
- 4Certificados rellenados a partir del pedido120 h
- 5Cobertura de crédito en un solo sitio90 h
- 6Recordatorios en el idioma del comprador60 h
+ 6 más en la lista
- Ideade una nota
- En el planfechas acordadas
- En desarrollo“Hemos empezado”
- En marcha“En marcha desde el lunes”
- Medida610 → 210 h al año, se esperaban 190
Claude hace
Redacta el briefing, estima el esfuerzo que nadie ha dado y responde a preguntas del tipo “¿y si…?”. Nunca reordena la clasificación.
Las personas deciden
El orden del plan, acordado con nuestro equipo, y cuándo una idea está en marcha. Solo avanza cuando alguien lo dice en una nota.
05Cada día después · desde su propio Claude
Pregunte a su mapa desde donde ya trabaja.
Portal es un conector para Claude. Pregunte con sus propias palabras: adónde se va el tiempo, qué es lo siguiente en la hoja de ruta, qué cambió su última nota. Envíe una nota sin abrir el portal.
¿Adónde se va el tiempo en el frigorífico?
where_time_goes · Empresa · Lleida
Sobre todo en Entrada en almacén: Comprobar el palé supone unas 610 h al año de tiempo de personas, casi todo a mano. Luego Inventarios, unas 340 h. Escanear palés en el muelle es lo primero de su hoja de ruta.
Añade una nota: los lunes son sesenta palés, no cuarenta.
add_note · Entrada en almacén
Enviada. Notas mostrará qué ha cambiado en Entrada en almacén.
¿Tiene el portal alguna pregunta para mí?
my_question
Pregunta: en “Inventarios”, ¿cuánto tarda “Contar el congelador”, de trabajo manual, cada vez?
- Una conexión es una persona.Llega a cada empresa que usted puede abrir, con sus accesos en cada una. Ve lo que usted ve.
- Con el inicio de sesión propio de Portal.Para Claude Code o un script, un token que usted crea y revoca.
- Excluido a propósito.No se edita el mapa ni el plan desde un chat. Lo que usted dice entra como una nota, igual que en las páginas.
16 herramientas, en cinco grupos
- El mapaprocesos, pasos, áreas, cómo funcionaba antes un proceso, adónde se va el tiempo
- Personas y sistemasel organigrama, los sistemas, las claves
- Hoja de rutalas ideas, ordenadas, con lo que tarda cada una
- Notasañadir una nota, ver qué cambió, deshacerla
- Preguntasla pregunta del portal para usted, y su respuesta
Claude hace
Lee el mismo mapa, las mismas notas e ideas que usted ve, y le responde él mismo.
Las personas deciden
Lo que entra. Cada cambio sigue saliendo de una nota, y solo puede deshacerlo quien tiene permiso.
Todos escriben. Cada uno ve su parte.
La mayoría solo añade una nota de vez en cuando. El dinero queda en manos de la dirección, y el chat de cada persona con Claude es suyo, así que la gente sigue escribiendo notas sinceras.
Todos los que hacen el trabajoAñaden notas, responden alguna pregunta de vez en cuando y ven Personas. Ven sus propias notas.
- Responsables de área
Corrigen los procesos de sus áreas, deshacen un cambio en ellas y leen las notas de todos: lo que se dijo, nunca el chat.
- Dirección
Todo lo de la empresa, incluido el dinero: coste de desarrollo, amortización, las horas al año de cada persona, quién inicia sesión.
- Nuestro equipo
Configura la empresa, planifica el desarrollo con usted y construye lo que está en el plan.
El mapa nombra sus sistemas. Nuestras herramientas construyen sobre él.
Portal lee lo que le cuenta la gente, desde la ventana de notas o desde Claude, y mapea los sistemas en los que funciona cada paso, sean los que sean: Excel, el teléfono, su ERP. Cuando una idea está en el plan, nuestros ingenieros la construyen, a menudo con una de nuestras herramientas.
Los pasos que funcionan en BOSS lo muestran como su sistema. Las ideas para pedidos, documentos y stock suelen construirse ahí.
LedgveroCrédito y cobrosLos controles de crédito y la reclamación de cobros son pasos del mapa. Las ideas para ellos suelen construirse con Ledgvero.
Margin AIApp del traderLas llamadas y seguimientos de un trader son pasos como cualquier otro. Las ideas para ellos suelen acabar en Margin AI.
00Antes del día uno
Empiece con la llamada.
Treinta minutos sobre cómo funciona su empresa. Con su permiso, lo que nos cuente se convierte en la primera nota de su empresa, y en el primer borrador de su mapa.