makebetter. Sofia · Zagreb · Berlin · London · Warsaw · Osaka
[email protected]

Een open brief

Het is niet erg als u niet weet waar u moet beginnen.

Aan iedereen die een vleesbedrijf runt,

U hoort waarschijnlijk elke dag over AI. Van klanten, leveranciers, verkopers en het nieuws. Iedereen zegt dat het alles gaat veranderen. Heel weinig mensen vertellen u wat u maandagochtend moet doen.

Als u niet weet waar u moet beginnen, loopt u niet achter.Notitie in de kantlijn:dit is normaal. echt. De meeste mensen die we spreken staan op hetzelfde punt. Ze runnen slachterijen, koelhuizen, vrachtwagens en handelsdesks. Hun dagen zijn vol, en ze hebben geen tijd voor een project dat misschien nergens toe leidt.

We weten het, want we doen hetzelfde werk. Wij zijn vleeshandelaren. Bij MeatBorsa kopen en verkopen we elke dag vlees, en onze desk had dezelfde stapel als de uwe: orders ingetypt vanuit e-mail en WhatsApp, CMR's met de hand ingevuld, vrachten en betalingen telefonisch nagejaagd. Dus bouwden we software die dat werk voor ons doet. Onze eigen handelsdesk draait er vandaag op. Met MakeBetter brengen we het naar u.

Eerst: wat AI is.Notitie in de kantlijn:vijf woorden, uitgelegd hieronder ↓ Met AI bedoelen we software die kan lezen, schrijven en luisteren, bijna zoals een mens. Het kan een rommelige order-e-mail, een prijslijst, een spraakbericht of een gescand document nemen en er iets nuttigs mee doen. Het is snel en het verveelt zich niet. Het kent uw klanten niet, en het beslist niets.

Daarom doet het ertoe in onze branche. In een vleesbedrijf gaat het geld zelden op één plek verloren. Het lekt weg in uren. Een order in het systeem typen. Hetzelfde document opnieuw invullen. Een vracht, een certificaat, een betaling najagen. Het ene papier tegen het andere controleren. Dat is precies het werk waar AI goed in is. Elk uur dat het van iemands bureau haalt, gaat terug naar een klant, een prijs of een probleem. Daar wordt de tijd bespaard, en daar zit het geld.

We noemen hier geen getal. Het hangt af van uw bedrijf, en we meten het liever met u dan dat we gokken. Onze tools brengen in kaart hoe het werk echt gedaan wordt en timen elke stap, zodat u de uren ziet voordat u iets verandert.

Misschien hebt u zorgen. Wat het kost. Wie uw gegevens ziet. Wat het betekent voor uw mensen. Er dom uitzien tegenover iemand die meer lijkt te weten. Een jaar bezig zijn met een groot project dat niets verandert. Dat zijn terechte zorgen. We beantwoorden ze allemaal aan het eind van deze brief.

Dit stellen we voor.

Begin klein. Kies één taak die u ergert.

De taak die uw vrijdagmiddag opslokt. De taak die iemand doet door van het ene scherm naar het andere te kopiëren.Notitie in de kantlijn:zoals orders uit e-mail intypen We kijken eerst naar die ene taak. Als AI kan helpen, laten we zien hoe. Als het niet kan, zeggen we dat.

U houdt elke beslissing. AI doet het lezen, het typen, het koppelen en het najagen. Prijzen, kwaliteit, krediet, klanten en handtekeningen blijven bij u en uw mensen. Er gaat niets uit uw naam de deur uit totdat u dat zegt.

Wij doen de inrichting, van begin tot eind. U hoeft niemand aan te nemen en niets technisch te leren. Uw systemen blijven waar ze zijn. Onze engineers koppelen de tools aan wat u al gebruikt, in de taal van uw team. Als een wijziging live is, laten we zien wat die heeft bespaard en dragen we die over aan uw team.

De eerste stap is dus klein. Plan dertig minuten met ons en neem één taak mee die uw week opslokt.Notitie in de kantlijn:30 minuten. geen slides. Daarna volgt geen groot project. We brengen in kaart hoe dat werk gedaan wordt, bouwen de eerste wijziging, en binnen weken is die live. Daarna beslist u wat er volgt.

En vraag ons gerust alles. Er zijn geen domme vragen. De meeste hebben we zelf gesteld, aan onze eigen desk.

Met vriendelijke groet,

De mensen van MakeBetter, van de handelsdesk van MeatBorsa

P.S. U hoeft AI niet te begrijpen om te beginnen. U hoeft alleen te weten welke taak u graag nooit meer zou doen. Dat deel weet u al.

Bijl.Vijf woorden, in gewone taalVragen die mensen ons stellen

Bijlage 1 van 2De woorden

Vijf woorden die u steeds hoort.

Wat elk woord betekent, in één regel, en hoe het eruitziet in een vleesbedrijf.

AIzelfst. nw.

Software die kan lezen, schrijven en luisteren, bijna zoals een mens. Het is snel en het verveelt zich niet. Het kent uw klanten niet, en het beslist niets.

Op een vleesdeskEen order lezen die via WhatsApp binnenkwam en die in uw systeem invoeren.

Taalmodelzelfst. nw. · ook “LLM”

De motor in de meeste AI-tools van nu, het soort achter ChatGPT. Het heeft enorm veel tekst gelezen, dus het begrijpt een rommelige e-mail en schrijft een helder antwoord. Het kan zich ook vol overtuiging vergissen, en daarom controleert een mens wat ertoe doet.

Op een vleesdeskWeten dat “coppa s/o”, “Schweinenacken o. K.” en “varkensnek zonder been” hetzelfde product zijn.

Agentzelfst. nw.

AI die één kleine taak zelfstandig van begin tot eind doet, binnen regels die u bepaalt, en alles wat ongewoon is aan een mens overlaat.

Op een vleesdeskElke nieuwe order-e-mail lezen, de order en de documenten invullen, en ze klaarzetten zodat iemand ze controleert.

Automatiseringzelfst. nw.

Een routinestap die een computer voor u doet, elke keer op dezelfde manier. Dat deel is niet nieuw. Wat nieuw is: AI kan nu ook werk overnemen waarvoor lezen nodig is, niet alleen klikken.

Op een vleesdeskEen betalingsherinnering, opgesteld in de taal van de afnemer zodra een factuur te laat is.

Digitale transformatieuitdrukking

Een grote naam voor een groot project: slides, een lang plan, nieuwe systemen. Wij geven de voorkeur aan één nuttige wijziging tegelijk, binnen de systemen die u al hebt.

Op een vleesdeskMeestal niet wat u als eerste nodig hebt.

Bijlage 2 van 2De vragen

Vragen die mensen ons stellen.

Eerlijke antwoorden. Staat uw vraag er niet bij, stel hem dan. Er zijn geen domme vragen.

  1. 01

    Wat kost het?

    Dat hangt af van wat we bouwen, dus we gokken liever niet op een webpagina. U krijgt een duidelijke prijs voordat er iets begint. Beginnen met één taak houdt de eerste stap klein.

  2. 02

    Wie ziet onze gegevens?

    Uw team en de engineers die met u werken. We lezen uw e-mail, bestanden en systemen alleen met uw toestemming, en alleen voor het werk waar u om vroeg. Wat we voor u bouwen, blijft van u.

  3. 03

    Vervangt het mijn mensen?

    Het vervangt typen, kopiëren en najagen. Geen mensen. Uw team houdt de klanten, de prijzen, de kwaliteitsbeslissingen en de relaties. De tools werken in hun taal, op de telefoons en schermen die ze al gebruiken.

  4. 04

    Moeten we onze systemen veranderen?

    Nee. Uw ERP, e-mail, WhatsApp en spreadsheets blijven. Wij bouwen erop voort.

  5. 05

    Hoe lang duurt het voordat er iets verandert?

    Het werk in kaart brengen kost dagen. De eerste wijziging is in de weken daarna live. Er is geen project van een jaar.

  6. 06

    Wat als de AI iets fout doet?

    Soms gebeurt dat, net als bij mensen. Daarom laat het zien wat het las, signaleert het wat ongewoon lijkt en laat het de beslissingen aan een mens. Er gaat niets uit uw naam de deur uit totdat u dat zegt.

  7. 07

    We zijn een klein bedrijf. Is dit voor ons?

    Als één taak elke week uren kost, ja. Kleine teams voelen die uren het meest.

  8. 08

    Wat als AI niet kan helpen bij onze taak?

    Dan zeggen we dat in het eerste gesprek. Soms is het eerlijke antwoord een betere spreadsheet.

Uw antwoord

Plan dertig minuten.

Neem één taak mee die uw week opslokt. We vertellen u eerlijk wat we ermee zouden doen, en wat niet.

Plan dertig minuten [email protected]