Cas clients

Trois desks, améliorés.

Trois histoires courtes : comment se passait la journée, ce que nous avons changé, et ce que cela fait gagner aujourd’hui.

Un négociant au téléphone à son bureau
01 · Notre propre desk de négoce

Nous faisons tourner notre propre négoce de viande avec ces outils, tous les jours.

Avant

Chaque affaire était saisie quatre fois : dans l’e-mail, l’ERP, la réservation du camion et la facture. Du premier e-mail à la facture, il fallait près de trois heures.

Ce que nous avons changé
  1. Les commandes reçues par e-mail et WhatsApp sont lues et saisies pour nous.BOSS
  2. Une affaire conclue au téléphone est enregistrée dix secondes plus tard.Margin AI
  3. Les camions sont réservés à partir de devis classés. La facture part quand la CMR est signée.BOSS
De la commande à la facture
2 h 55 1 h 30
Heures gagnées par mois
312 h
Desk automatisé
62%
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Un opérateur en blouse blanche dans l’atelier de transformation
02 · Un transformateur de porc en Pologne

Des commandes WhatsApp, saisies avant la fin de l’appel.

Avant

Les acheteurs commandaient par WhatsApp, e-mail et téléphone, en quatre langues. Deux personnes passaient chaque matinée à saisir les commandes dans l’ERP, et les noms de produits correspondaient souvent mal à la spécification.

Ce que nous avons changé
  1. Les messages, dans n’importe quelle langue, deviennent des commandes dans leur propre ERP.BOSS
  2. “Schweinenacken”, “karkówka” et “échine de porc” correspondent tous à une seule spécification.Carcass AI
  3. La liste de prix du jour part chez chaque acheteur avant 7:00.BOSS
Saisie des commandes, par jour
3 h 20 min
Langues lues
4
Liste de prix envoyée
06:58
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Un ordinateur portable, des factures et un café près d’une fenêtre d’entrepôt
03 · Une maison de négoce qui vend en Italie

Des relances en italien. Payée à 30 jours, pas 60.

Avant

Les factures partaient des jours après la livraison, et personne n’avait le temps de relancer les retards. L’argent rentrait en moyenne après 60 jours.

Ce que nous avons changé
  1. La facture part dès que la CMR est signée.BOSS
  2. Les relances partent à l’échéance, dans la langue de l’acheteur, une fois que vous les avez approuvées.Ledgvero
  3. Le risque de chaque acheteur, avec la raison, avant de charger le prochain camion.Ledgvero
Délai de paiement
60 30
Facture envoyée
4 jours Le jour même
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Faisons mieux.

Dites-nous où passent les journées dans votre entreprise. En trente minutes, nous vous dirons ce que nous changerions en premier.

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